Умови оплати, перенесення й повернення

Коротко: на сайті Ви лише залишаєте заявку — оплачувати нічого не потрібно. Оплата починається після того, як ми погодили послугу, дату й час. Ці умови є частиною публічного договору (оферти).

Як проходить оплата

• Крок 1. Ви залишаєте заявку на сайті, у Telegram або на e-mail.
• Крок 2. Протягом робочого дня я зв’язуюсь з Вами, погоджуємо послугу, дату, час і остаточну вартість (для послуг «від …» і супроводу).
• Крок 3. Надсилаю посилання на оплату або рахунок на передоплату 50%. Після її зарахування час закріплюється за Вами.
• Крок 4. Решту 50% Ви сплачуєте після зустрічі (для аудиту — після презентації звіту).

Індивідуальний супровід оплачується щомісяця наперед, якщо інше не погоджено.

Валюта та способи оплати

Ціни на сайті вказано в євро. Оплата здійснюється в гривнях за офіційним курсом НБУ на дату рахунку. Способи: картка Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay через платіжного провайдера або безготівковий переказ за рахунком. Дані Вашої картки обробляє платіжний провайдер — я їх не бачу і не зберігаю.

Після оплати Ви отримуєте електронний розрахунковий документ (чек) у випадках, передбачених законодавством.

Рахунки й акти для ФОП та юридичних осіб

Вкажіть у заявці, що потрібен рахунок. Я надішлю рахунок на передоплату, а після зустрічі — рахунок на решту та акт наданих послуг. Виконавець — ФОП Товстенюк Глєб Павлович, платник єдиного податку [N] групи, не є платником ПДВ.

Перенесення

Зустріч можна безкоштовно перенести, якщо Ви повідомили мене не пізніше ніж за 24 години до її початку. Перенесення пізніше — за домовленістю, якщо є вільний час.

Скасування та повернення

• Скасування раніше ніж за 24 години до зустрічі — повертаю передоплату повністю протягом 7 календарних днів.
• Скасування пізніше ніж за 24 години або неявка — передоплата не повертається: цей час був зарезервований саме для Вас.
• Якщо зустріч переношу або скасовую я — Ви обираєте новий час або отримуєте повне повернення.
• Кошти повертаються тим самим способом, яким Ви платили.

Стратегічна сесія, аудит і супровід

Для стратегічної сесії та аудиту остаточну вартість фіксуємо до оплати; якщо обсяг роботи зростає, нову суму погоджуємо з Вами заздалегідь — без доплат без Вашої згоди. Вартість аудиту зараховується, якщо після нього Ви замовите стратегічну сесію або послуги агенції Tovsteniuk.

Індивідуальний супровід можна завершити, попередивши за 7 днів до початку наступного оплаченого місяця.

Питання

Пишіть на glebtov@gmail.com або в Telegram — відповім протягом робочого дня.